Rivian-, BMW- og Tesla-eiere mest fornøyde

Spørsmålet til de amerikanske bileierne er ganske enkelt: Ville du kjøpt samme bilmerke igjen? Hele 86 prosent av Rivian-eierne sier ja. 

Det er også beregnet en «tilfredshets-score». Rivian var eneste merke med 5/5 poeng. 

De tre merkene som følger rett etter, alle med 4/5 poeng for tilfredshet, er BMW (73 prosent vil kjøpe på nytt), Tesla (72) og Porsche (71).

Deretter følger et beite med den klassiske tilfredshets-garantisten Lexus, samt amerikanerne Chevrolet og Lincoln. Alle med tre poeng + 70 prosent «ja».

Fem kategorier

I motsetning til gjenkjøp-spørsmålet, er poengscoren for tilfredshet beregnet på grunnlag av en rekke delspørsmål. Her er svarene samlet i fem delvis overlappende underkategorier: 

● komfort (seter, støy, komfort under selve kjøringen)

● kjøreopplevelse (håndtering av bilen på veien, inkludert akselerasjon, etc.)

● lagringsplass i kabinen (handler om koppholdere, løsninger i dashbordet og midtkonsollen, etc., men pussig nok ikke om bagasjerommet)

● praktisk bruk (heller ikke her handler det om bagasjerom eller skiluke, men heller om hvor enkelt er det å bruke AC, infotainment, gir, etc.)

● kostnader (drivstoff, forsikring, vedlikehold, reparasjoner) 

Alt er neppe like viktig, men vi kjenner dessverre ikke til hvordan dette er vektet innbyrdes.

Bunnplasseringer for VAG

Rivian, Porsche, Volvo, BMW, Cadillac og Mercedes-Benz har alle maxscore på komfort, i den rekkefølgen.

Porsche, Tesla, BMW, Rivian, Acura og Cadillac har det samme for kjøreopplevelse.

I de tre øvrige kategoriene får ingen merker full uttelling. Chrysler er best på lagringsplass, mens Rivian vinner de to siste.

Det er likevel verdt å merke seg sisteplassene, som ikke er hyggelig lesing for Volkswagen-konsernet: Volkswagen er sist på kjøreopplevelse og praktisk bruk, Audi havner på bunnen i den litt rare kategorien «lagringsplass i kabinen». Amerikanske Ram er på bunnen i de to siste.

300.000 biler

Rivian vant også i fjor, les mer om det her. 

Consumer Reports kommenterer at det er flere merker som har én høytscorende modell, mens Rivian åpenbart har lykkes med begge sine – R1S og R1T. 

Undersøkelsen omfatter over 300.000 kjøretøy, samtlige med modellår 2022 eller nyere.

Rivian tangerer bestenoteringen fra i fjor, men Tesla har «rekorden» på 91 prosent. Denne er fra 2016.

Vi tilføyer dette for egen regning: Folk som kjøper dyre biler, har ofte høye forventninger. Tilsvarende er mange rause hvis entusiasme er noe av bakgrunnen for innkjøpet. Slike lister bør derfor leses med dette i mente.

● Alfa Romeo, Dodge, Fiat, Infiniti, Jaguar, Land Rover, Lucid, Maserati, Mini, Mitsubishi og Polestar er ekskludert på grunn for få biler, kun én modell eller utilstrekkelige data.

Her er den forrige undersøkelsen:

Rivian-eiere mest fornøyd med bilene sine