SKADER: Slik så alle de fire felgene ut etter at dekkforhandleren hadde lagt om dekkene.
Bilde fra klagesaken
Fikk erstatning:
Mener dekkfirmaet skadet felgene
Bileieren engasjerte dekkfirma til omlegging av dekk. Det endte med at felgene hans ble skadet for tusenvis av kroner.
Stadig flere av oss betaler gladelig noen hundrelapper
for å få skiftet hjul vår og høst, og få lagt om dekk. Det gjorde også en bileier på Nordmøre da
han i fjor vår skulle få lagt om dekk på Volvoen sin.
Han oppsøkte en dekkforhandler, og betalte 800 kroner for
jobben.
Noen dager senere oppdaget han skader på alle fire felgene. På bilder som han tok, er det flere små hull i hver felg.
Bileieren mente det var på grunn av en dekkmaskin, at det
ikke var nødvendig beskyttelse mellom denne maskinen og felgene. Han la frem
bilde og video av felgene til bilforhandleren hvor han hadde kjøpt bilen sin.
– Det ser ut som at dette har skjedd på grunn av dårlig
bruk av dekkomleggingsmaskinen, skrev bilforhandleren i sitt svar.
– Absurd krav
Bileieren krevde 9700 kroner av dekkfirmaet slik at han
kunne kjøpe nye felger.
– Absurd. Jeg er ikke interessert i å betale, svarte
dekkforhandleren, da han ble kjent med kravet.
Dekkforhandleren, som nå har lagt ned virksomheten, mente
han ikke har forårsaket skadene, og at skadene dessuten kan ha blitt påført på
en annen måte.
Men bileieren klaget til forbrukermyndighetene.
Fikk medhold
I et
vedtak i Forbrukerklageutvalget har han nå fått medhold i at skadene på felgene
mest sannsynlig har skjedd da dekkforhandleren la om dekkene.
Bileieren er derfor tilkjent erstatning for å kunne kjøpe
nye felger. Men fordi nye felger koster 9700 kroner, og det var en bruktbil,
har Forbrukerklageutvalget kommet til at han skal få 6750 kroner i erstatning.
Flere forbrukersaker på Motor.no: