Jeep er ustoppelig i terrenget, men Jeepen til Lars E.
Nilsen på Fetsund på Romerike står bom fast på verkstedet.
– Det er frustrerende, sier han.
24. april i år opplevde han mange bileieres store skrekk:
I 100 km/t i forbikjøringsfeltet på firefelts motorvei, mistet bilen hans plutselig
all motorkraft. Han, kona og to slektninger var på vei hjem fra helgetur i
Valdres.
– Det ble litt hektisk å komme seg ut til høyre veiskulder
før bilen stoppet helt opp, forteller Nilsen.
– Delemangel
Bilen ble fraktet til verksted med bergingsbil. Men det
som normalt skulle vært et kort verkstedopphold, har dratt ut gjennom hele
sommeren og snart hele høsten.
Nå, over seks måneder senere, står hans nesten nye Jeep
Compass fortsatt på verksted. Verkstedet kan ikke si noe om når bilen blir
ferdig reparert.
– Vi er berørt av en global delemangel, sier Stein
Pettersen, informasjonssjef for blant annet Jeep hos importøren.
Nilsen begynner å bli utålmodig, selv om han hele tiden
har hatt en lik lånebil som sin egen. Han ønsker helst å få heve kjøpet.
Grensen for at han kan få det, nærmer seg, ifølge NAF.
Reparasjon skal ifølge forbrukerkjøpsloven skje innen
«rimelig tid».
– Det er en grense for hvor lenge man skal måtte vente.
Det må gjøres en konkret vurdering i det enkelte tilfellet, sier Vigdis Svennungsen, leder for NAFs advokatkontor NAF Advokat, og understreker:
– Men når reparasjonen
allerede har tatt seks måneder, og det fremdeles er usikkert når bilen vil
kunne forventes å være ferdig reparert, tenker jeg at vi nærmer oss et
hevingskrav.
Følgeskader
Nilsen kjøpte Jeepen sin ny bare fire måneder før feilen
plutselig oppsto. Den har gått bare knapt 6000 kilometer.
– Feilen på bilen er funnet. Men ved montering av en ny
modul ble en komponent i den nye modulen skadet. Modulen er enheten som
kontrollerer åpning av innsugsventilene. Det ble også følgeskader på noen av
innsugsventilene, forklarer Stein Pettersen hos importøren Bertel O. Steen.
Annonse
– Menneskelig feil
Han sier det rett og slett er en menneskelig feil som
har skjedd.
– Men det er selvsagt spesielt uheldig når konsekvensen
blir så lang ventetid på grunn av komponentmangel.
Motor har spurt hvilket tidsperspektiv verkstedet og
importøren arbeider etter. Pettersen vil ikke love noe.
Det er høyst usikkert
når delene er på plass, og reparasjonen kan fullføres.
– Jeg lider ingen nød. Jeg har jo lånebil. Men jeg har et
ønske om å få heve kjøpet nå, sier Nilsen.