Folie skadet etter børste­løs vask

Mange av oss folierer bilene våre, slik at lakken er beskyttet. Det har også eieren av en to år gammel Audi e-tron i GT-utgave gjort.

Han var også opptatt av å vaske bilen sin ofte. I gjennomsnitt annenhver dag kjørte han bilen inn i vaskeanlegg med sitt abonnement på bilvask.

Etter en bilvask på en Shell-stasjon i Ålesund, la han merke til at folien på bilen var blitt skadet foran på bilen, frem til frontruta. 

Høytrykksspyling

Et folieringsfirma undersøkte folieringen, og konkluderte med at årsaken til skadene trolig skyldes høytrykksspyling under bilvask. 

Folierings­firmaet sier det vil koste 18.750 kroner å reparere skadene på folien.

Audi-eieren reklamerte til Shell-stasjonen der han hadde tatt de to siste bilvaskene. Han hevder skadene må ha skjedd i denne vaskehallen.

Men Shell-stasjonen avviste pengekravet fra mannen. De viser til at hundrevis av biler ukentlig vaskes i vaskeanlegget, uten at det har blitt meldt inn tilsvarende skade.

Over tid

Servicestasjonen har nå fått medhold i dette av Forbrukerklage­utvalget, som behandler konflikter etter blant annet bilvask.

Forbrukerklageutvalget har sett bildedokumentasjonen av løsnet folie, og lest folieringsfirmaets vurdering om at folien «trolig» har løsnet under bilvask. 

Men utvalget mener det ikke er dokumentert at skadene har skjedd under vask på den Shell-stasjonen som Audi-eieren har klaget på. 

De mener det kan ha skjedd tidligere og muligens gradvis over tid.

Audun & Benny svarer:

Er det dumt å bruke vaskeautomat?