På impuls bestemte vi oss for å ta en familiehelg til fjells. Valget falt på Norefjell Ski & Spa. En hyggelig person i bookingen ga oss den siste ledige leiligheten i anlegget, og holdt av bord til frokost og middag i restauranten for oss. Hotellet har vunnet mange priser, noe som er godt synlig både i markedsføringen og i resepsjonen. Dette, kombinert med stive priser, gjør forventningene høye.

Anlegget ligger fint til i terrenget og nærheten til naturen er ideell. Interiøret er gjennomgående lekkert, både i hotellets fellesområder og på rommene og i leilighetene. Spa-avdelingen er innbydende og svømmebassenget stort og med behagelig temperatur. Restauranten er stor og fin, dog med litt dårlig lampelys.

VINTERPARADIS: Norefjell Ski & Spa er vakkert beliggende på Norefjell, godt under to timers kjøring fra Oslo.

Mot et tillegg på 150 kroner per person lå det en sengetøypakke i leiligheten da vi kom, men vi måtte selv ta på sengetøyet. Leiligheten bar preg av å ha stått tom en stund, og det var støvete og småskittent. Et brukt papir lå på gulvet under vasken på badet. Utgangsdøren var nesten umulig å lukke, og dusjhodet var lekk.

Frokosten var fantastisk. Godt utvalg, ferske produkter – og endelig bløtkokt egg som var nettopp bløtkokt, og ikke rått. Middagen var bra, men servicen dårlig. Vi satt med tomme glass i over 20 minutter, og vi måtte til slutt kontakte personalet for å få desserten.

Personalet var generelt lite imøtekommende. Vi ba om rengjøring av badet vårt tre ganger, og på tross av forsikringer om at housekeeping skulle komme gjorde de aldri det. Da vi ba om ekstra laken fordi overmadrassen var flekkete opplevdes det som at vi var litt vanskelige. Generelt følte vi oss som brysomme gjester. Men til over 5000 kroner natta bør det være lov å forvente rene senger og hyggelig personale.

(Testet av Motor-redaksjonen mars 2017. Ingen vet at vi tester hotellet under oppholdet)