Annonse
Annonse
Fikk hevet kjøp da «alt» manglet:
Denne bruktbil-rettigheten må du huske
BMW'en skulle ha attraktivt ekstrautstyr. Men manglet masse. Nå er hele kjøpet hevet. Det holder ikke å ta forbehold om feil i annonsen. Da kan du klage.
Annonse
DETTE ER SAKEN: Bilkunden klaget da utstyret manglet – og fikk medhold.
Ifølge annonsen skulle 2010-modellen av en BMW 1-serie være utstyrt med følgende:
- Alarm
- Blåtann
- Cruisekontroll
- Fabrikkmontert alarm
- Parkeringssensorer bak
- Regnsensor
- Xenonlys
- M-sport-utstyrspakke
- Korsryggstøtte
Bekreftet manglene
Men etter at bilkjøperen overtok bilen, oppdaget han gradvis de påfølgende dagene at utstyret rett og slett ikke fantes i bilen.
Alt manglet.
Bilen hadde ikke:
- Alarm
- Blåtann
- Cruisekontroll
- Fabrikkmontert alarm
- Parkeringssensorer bak
- Regnsensor
- Xenonlys
- M-sport-utstyrspakke
- Korsryggstøtte
Les også: Fikk heve bilkjøp til millionen etter stadige feilkoder
Riktignok hadde bilen delvis M-sport-utstyr. Men altså bare delvis.
Bruktbilkjøperen sørget for å få en uttalelse fra merkeforhandleren Sulland, som bekreftet manglene – og som også hevdet at ettermontering både vil være dyrt og delvis også umulig å gjøre.
Annonse
– Kunne oppdaget selv
Men bruktbilforhandleren som solgte bilen, Skaro Dokken i Valdres, nektet å erkjenne skyld for manglene..
– Bilen ble besiktiget og prøvekjørt av kunden. Da kunne han ha oppdaget at bilen mangler parkeringssensor og cruisekontroll. Dessuten er det tatt forbehold om feil i annonsen, sa bruktbilbutikken – og avviste klagen.
Les også: Bilen var brukt som likbil – fikk erstatning
Fikk heve kjøpet
Bruktbilkunden tok saken til Forbrukerrådet og deretter til Forbrukerklageutvalget, som har gitt bilkjøperen fullt medhold, selv om butikken i annonsen skrev:
«Annonsen kan være mangelfull. Tar forbehold om feil eller mangler i annonsen».
– Bruktbilbutikken kan ikke høres med at det er tatt et generelt forbehold om feil i annonsen. Bilen er ikke i samsvar med det avtalte, og det foreligger en kjøpsrettslig mangel, skriver Forbrukerklageutvalget i sitt vedtak.
Bruktbilbutikken er dermed dømt til å ta bilen tilbake, og gi bruktbilkjøperen tilbake alle pengene som bilen kostet – 100 000 kroner – samt kjøperens utlegg på 2000 kroner til å innhente dokumentasjon fra merkeforhandler.
Les også: Vinner sakene, taper pengene
Annonse
Annonse