DOBLE SKIFT: Tesla har 27 verksteder, blant annet på Skøyen i Oslo.
Foto: GEIR RØED
Kortere ventetid:
Nå får du Tesla-service nesten på dagen
Tesla Norge har kuttet gjennomsnittlig ventetid på service ned til bare to dager. Tesla kjører doble skift og åpner stadig nye servicesentre.
For
noen år siden var ventetiden på service hos Tesla på flere måneder. Nå er gjennomsnittlig
ventetid i Norge nede i to dager.
–
I løpet av halvannet år er gjennomsnittet tatt ned fra rundt 30 dager til to
dager, sier Marius Revhaug, Teslas norske servicesjef til bransjenettstedet Bilnytt.
Teslas
eneste talsperson er normalt kun Tesla-sjef Elon Musk. Men overfor Bilnytt har
Tesla Norge gjort et unntak. Servicesjefen har latt seg intervjue om servicetilbudet,
under forutsetning av at han ikke blir avbildet.
Doble
skift
Servicesjefen
opplyser at Tesla Norge nå kjører to skift ved 10 av 27 verksteder.
–
Der skrur vi fra klokka syv til 22, opplyser Revhaug.
I
tillegg har Tesla nå 60 mobile serviceenheter som reiser ut til kundene.
Stadig
flere sentre er under planlegging og bygging. I 2023 har Tesla åpnet seks nye
servicesentre, og i 2024 åpnes ytterligere tre, i tillegg til at ett utvides.
Tesla
kaster seg nå også inn i markedet for EU-kontroller og vil tilby dette på
nesten alle sentre.
Den
amerikanske bilprodusenten tilbyr dessuten ekspress-service.
– Her har vi litt formel
1-tankegang, sier servicesjefen til Bilnytt.