OLJESKIFT: Noen tilbud er rett og slett ikke mulig å tilby. Dette er ett av dem.

Norges største bilforhandler:

Møller tilbyr oljeskift (!) på elbil

«Under en service utfører vi blant annet skifte av motorolje og oljefilter», skriver en av Norges største Audi-forhandlere til sine elbilkunder.

Publisert Sist oppdatert

Jepp, du leste riktig.

Møller-forhandleren, nærmere bestemt Møller Bil Oslo Vest, tilbyr service med skifte av motorolje og oljefilter til kunder som har elbilen Audi e-tron.

Tilbudet er jo mildt sagt oppsiktsvekkende. Derfor ringer vi daglig leder Terje Grøndahl, og spør hvorfor de tilbyr oljeskift til elbilkundene.

– Oljeskift? sier han spørrende, før vi leser opp fra kunde-eposten kundene hans får. Der står det at det nå er tid for service, hvor de også kontrollerer bremsene.

– Bremsene kontrollerer vi, ja, sier Grøndahl, som raskt henter seg inn:

– Her er det en feil i datasystemet vårt. Det er ikke forsøk på juks, sier Grøndahl.

Kritisk kunde

Det tror heller ikke kunden som videresende eposten til Motor.

Men, etter at vi har snakket med den daglige lederen, sender kunden en ny epost til Motor hvor han skriver:

– Som forbruker opplever jeg nok en gang at Møller ikke er så opptatt av å kjenne og forstå kundene sine eller eget verdibidrag til kundenes bilhold, skriver Audi e-tron-eieren bosatt i Oslo.

På Facebook-forumet for Audi e-tron-eiere er det én av medlemmene som tror det kan bli dyrt å takke ja til oljeskift på elbilen.

– De må nemlig lete i flere timer etter motoroljelokket, skriver han.