Klaget på at Teslaen hadde for gammel autopilot

Salgsannonser for biler skal stemme. Forbrukermyndighetene har i flere tilfeller slått ned på feil i annonser, når kundene har oppdaget det og klaget.

Senest for en drøy måned siden fortalte Motor om Åse Irene Lund, som sammen med samboeren kjøpte en bobil som ble annonsert med 110 hestekrefter, men som i virkeligheten bare hadde 84 hester.

– Eldste teknologien

Saqab Kahn i Oslo kjøpte en Tesla Model X 2017-modell for 610.000 kroner av bruktbilforhandleren Autotrend på Gol.

Ifølge salgsannonsen skulle bilen ha en autopilot versjon 2,5. Men da Kahn skulle registrere bilen hos Tesla, oppdaget han at bilen bare hadde autopilot versjon 1, som er en langt enklere versjon.

Autopiloten kan ikke oppgraderes, og kan heller ikke tilby full selvkjøremodus.

– Det er mange funksjoner som mangler på autopilot 1. Det er den eldste teknologien for selvkjøring, skriver Tesla i et brev til Kahn.

Uriktige opplysninger

Oslo-mannen mener at verdien på å ha autopilot 1 i stedet for 2,5 utgjør 74.000 kroner. Han klaget til Forbrukerrådet, og deretter til Forbrukerklageutvalget, som avgjør konflikter etter blant annet bruktbilhandel.

Forbrukerklageutvalget konkluderer i sitt vedtak med at bilforhandleren har gitt uriktige opplysninger, og at det er betydelige forskjeller på de to autopilot-versjonene.

701.000 kr

Forbrukerklageutvalget har derfor vedtatt at bruktbilkunden kan levere bilen tilbake, og få 701.000 kroner tilbake, inkludert renter for nesten tre år, og fratrukket et nyttefradrag for tiden han har brukt bilen.

Bruktbilforhandleren er uenig i vedtaket, men har nå gjort opp for seg.

– Vi gjorde en feil, fordi vi på det tidspunktet ikke hadde nok kjennskap til Teslas biler. Men vi ville ikke bruke mer tid på denne saken og gå videre til tingretten. Derfor har vi nå tatt bilen tilbake, forteller Tor Svare, daglig leder i Autotrend, til Motor.

Glad

Kjøperen, Saqab Kahn, er glad for at han fikk heve kjøpet – og for at han fikk tilbake pengene.

– Det ble vanskelig og tungvint for begge parter, da forhandleren motsatte seg heving. Men jeg fikk jo en bil med utgått teknologi. Hadde forhandleren sagt ja til heving tidligere, hadde det blitt mye enklere, sier han.

Andreas ble lurt:

Kjøpte «7-seter» – som var en 2-seter

Mest lest på Motor.no:

• 

  Arild fortviler:

  – Vegvesenet truet meg med piggdekk-bot

• 

  Tor-Einar er ikke alene:

  – Skjevslitasje på dekk er et kjent Møller-problem

• 

  Ukjente regler:

  Annes bil ble tauet inn – og vraket

• 

  Fikk ikke medhold:

  Tapte rettssak om vraket million-Porsche

• 

  Tapte saken:

  «Betaler når dere har slettet negativ omtale»

• 

  Sømmen stikker så vidt ut:

  Dette koster 6760,50 kr å reparere, ifølge Tesla

• 

  Jukset med utslippet:

  Tuningfirma får over 30 mill. i bot

• 

  Diesel-problemer:

  9000 bileiere tapte i retten

• 

  Motors store test 2024

  De beste pigg­dekkene: Hvem bør ha piggene ute?

• 

  Motors store test 2024

  De beste pigg­frie dekkene: Finn riktig kompromiss

• 

  Quiz:

  Kjenner du disse bilene fra norske p-plasser?

• 

  10-punktsjekken med Martin Schanche:

  – Er du snill og grei mot bilen, er bilen snill og grei tilbake

• 

  Til sak mot If forsikring:

  Krever 8,2 millioner for vraket Porsche

• 

  Ole betaler «blodpris»:

  Volkswagen tar dobbel pris av trofaste kunder

• 

  Åtte års Leaf-garanti:

  Nissan nektet å erstatte fem år gammelt batteri

• 

  Selger mer ... likevel:

  Hvorfor var det plutselig tomt for 98 oktan?

• 

  Quiz:

  Kan du noe om disse bilene fra 1979 til 1984?